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游客注意!澳保险公司或不承保新冠肺炎!DFAT发四级警告:“不要赴湖北旅游”

Last updated on 一月 31, 2020

【今日澳洲1月30日讯】随着冠状病毒疫情的蔓延,那些前往中国旅游的人被警告说,许多旅游保险公司可能不会为他们的旅行承保。

澳洲九号台新闻报道,澳洲外交贸易部(DFAT)的官方建议是“重新考虑你是否需要去中国旅游”,“不要去湖北省旅游”。

(图片来源:澳洲九号台新闻)

澳洲保险委员会的Lisa Kable表示,旅行者应该联系他们的保险公司,因为他们购买保单的日期可能是他们是否被保险的关键(如果他们在中国感染了病毒的话)。

“DFAT于2020年1月23日将前往中国湖北地区的旅游建议等级上调至四级,即‘不要出行’(DO NOT TRAVEL)。”Kable告诉澳洲九号台新闻,“若前往疫情地区的旅客在DFAT提出建议前已开始旅行,部份旅游保险可为他们支付与冠状病毒有关的医疗费用。”

(图片来源:澳洲九号台新闻)

“一些旅行保险政策可能涵盖那些在DFAT将旅行建议提升到四级之前、已经在疫情地区的旅行者,如果他们决定取消剩余的旅行。”

“而由于传染病、流行病或爆发性传染病,在建议级别提高后购买的旅行保险保单可能不包括在旅行保险内。”

许多旅游保险公司在他们的网站上详细列出了所涵盖的内容和未涵盖的内容。

(图片来源:澳洲九号台新闻)

保险委员会还建议,由于航空公司取消了飞往中国的航班,旅游运营商也取消了前往该地区的旅行,旅客应该首先与他们联系退款或更改旅行。

Insurers Covermore、澳洲邮政、AHM和Medibank表示,虽然由于“传染病、流行病或爆发性传染病”而导致的索赔被排除在外,但如果他们的政策包括这一点,在海外感染病毒的旅行者将得到医疗保险。

Fastcover表示,将“考虑”取消1月24日前离境的旅客的保险,并提出医疗索赔。然而,该公司表示,如果旅客现在按照DFAT的建议选择去中国旅游,并且感染了这种疾病,他们将不会承担医疗费用。

1月24日之后购买的保险也不包括与冠状病毒相关的索赔。

(图片来源:澳洲九号台新闻)

澳航旅行保险公司表示,他们将不再承保1月23日早上6点以后购买的往返中国的、与冠状病毒有关的保单。

Allianz Partners旗下的在线旅游保险公司(Online Travel Insurance)表示,1月24日以后购买的任何前往武汉或1月29日以后购买的前往中国其他地区的旅行保险,都将对与该病相关的“承保范围进行排除或限制”。

旅行社现在取消了前往中国的行程,或者为顾客提供改签行程的机会。

(图片来源:澳洲九号台新闻)

Flight Centre表示,由于即将到来的行程被取消,他们将免除游客取消或更改中国旅行的费用。

澳洲旅游公司Wendy Woo Tours在Facebook上说,该公司正在联系2月份旅行的客户,以便做出其他安排。旅游公司Intrepid也取消了二月份所有的中国行程。

有关最新建议,请访问smartraveller.gov.au。