退款与退货

我什么时候能收到退款？

根据银行的不同，退款最多可能需要5个工作日才会退回您的帐户中。

退款的渠道是？

您将以与付款时相同的方式收到退款。

我能得到运费赔付吗？

如果您的大多数订单价值无法交付给您，您将收到全额运费退款。

• 当您的退款商品价值超过总订单价值的50％时（不包括送货费），将触发全额运费退款

对于改变主意的退款，运费不予退还。

如果退款已核准，您将收到一封电子邮件通知，您将以与原付款相同的方式收到退款。

Kmart的退款政策是什么？

如果符合以下条件，您可以将商品带到任意一家Kmart商店进行退换:

• 在购买后28天内改变主意，物品未使用
• 收到损坏和/或有缺陷的物品
• 收到了错误的货品

退换货需要您提供收据/税务发票。

• 对于在线订单，您的税务发票在原始订单确认电子邮件中。您还可以在线查找税务发票的副本

我们的退货政策是您根据澳大利亚消费者权益法享有的权利的补充。请仔细阅读我们的退货政策，以确保您完全了解您在本政策下的权利以及我们对您的义务。

退货政策中是否有例外项目？

化妆品、香水、袜子、内衣、泳装、打印机墨盒、床上用品（例如床垫和枕套）或礼品卡不能以改变主意而进行退款。

请仔细阅读我们的退货政策，以确保您完全了解您在本政策下的权利以及我们对您的义务。

在线购物订单如何退款？

在线订购的商品可以退回到我们任意一家商店。

退换货需要您提供收据/税务发票。

• 对于在线订单，您的税务发票在原始订单确认电子邮件中。您还可以在线查找税务发票的副本

本页面的中文内容仅供参考，更详细的政策条例请参看并以官网相关政策页为准。